سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في Jelly Joy على تجهيز طلباتكم وشحنها بأسرع وقت ممكن، مع الاهتمام بتغليف المنتجات والمحافظة على جودتها حتى تصل إليكم بأفضل حالة.
⏳ مدة التوصيل
- داخل المدن الرئيسية: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- باقي مناطق المملكة: من 1 إلى 5 أيام عمل تقريبًا.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
🚚 الشحن
يتم شحن طلبات Jelly Joy من خلال شركات شحن موثوقة، مع الحرص على اختيار وسائل نقل مناسبة لطبيعة منتجاتنا.
📦 تجهيز الطلب
- تبدأ مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب والدفع.
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال أيام العمل من السبت إلى الخميس.
- قد تختلف مدة تجهيز وشحن الطلبات خلال المواسم والعروض والأيام التي تشهد ارتفاعًا في الطلبات.
- عند شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع للعميل لمتابعة الشحنة.
🌡️ ملاحظة مهمة
نظرًا لطبيعة منتجات Jelly Joy، قد تتأثر بعض المنتجات بدرجات الحرارة المرتفعة أثناء النقل. لذلك نحرص على استخدام طرق تغليف وشحن مناسبة قدر الإمكان للمحافظة على جودة المنتجات.
وفي حال وجود أي مشكلة تتعلق بالشحنة أو وصول الطلب، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، وسيسعد فريق Jelly Joy بخدمتكم.